匯流新聞網記者林楷倫／綜合報導
FinTech Taipei 2018台北金融科技展即將登場，國泰金控以一系列獨特體驗與服務，展現集團深度佈局數位、數據與技術基礎建設，並以此驅動營運業務決策、展現以客戶為中心的絕佳數位體驗成果。
金控資深副總經理孫至德表示，「國泰正重塑金融科技新面貌，在台灣及國內外市場的數位生態圈扮演關鍵角色。國泰金控旗下設有數位暨數據發展中心，匯集集團資源並協同子公司提供創新體驗及服務，致力成為亞洲數位生態圈及金融科技領頭羊。」
數據驅動創造價值 跨集團資源異業合作
國泰金控結合集團旗下全球投資、產品及智能演算技術專業的智能投資平台於今年10月底正式上線。有別於其他同業僅呈現過去投組績效，智能投資結合香港新創公司Quantifeed打造智能演算技術，並透過大數據與世界級專業投資團隊提供預測未來市場機制。以人機協同為理念，有理性、紀律、目標地提供客戶「科學理財」服務。
壽險業者推出Cathay Walker計畫，活動設計理念為「培養日走7,500步的習慣」，透過穿戴式裝置記錄客戶健康行為數據，更搭配外溢保單「鍾心Walker重大疾病險」，鼓勵客戶達成外溢保單的健走步數目標以增額身故保障，並提供穿戴式裝置購機的計步獎勵回饋。讓保險不僅是事後補償，更能結合跨產業科技，培養國人定期運動及隨時監測自身健康狀況習慣。
結合專業技術服務廣大客戶 創造一站式圓滿體驗
結合專業技術提供更廣、更專業的客戶服務，並運用科技與金融職能推廣損害防阻觀念。智能客服阿發Chatbot即是使用新一代辨識能力更精準的NLU（人工智慧語意辨識系統）技術的對話機器人，加上Chatflow（流程設計）AI智能技術，進一步串聯後端系統API，因此客戶透過阿發不必跳脫線上頁面，可立即輕鬆完成壽險保單或信用卡多項即時服務，目前阿發已於國泰人壽、國泰世華銀行官網上線服務。
首創運用VR（虛擬實境）技術結合產險核心職能-損害防阻，打造一款VR危險感知模擬遊戲，建立機車騎士事前預防觀念，達到「不意外騎士」並追求交通零事故的目標。VR危險感知評測透過虛擬實境互動，讓操作者身歷其境，於擬真用路過程中體驗實際可能的危險情境，藉此評測駕駛人面對突發狀況時的「危險感知能力」與未遵守交通規則的「肇事率」。
數位平台再優化 更快、更自主、更聰明
國泰證券推出線上開戶App，透過簡單三步驟（驗證身分、填寫資料、簽署契約）即可5分鐘完成開戶作業，而股票快選App的三免（免註冊、免付費、免登入）讓客戶一手掌握最新消息，此外免登入立即使用的股票抽籤App，可供客戶即時追蹤、管理並申購新股。
國泰人壽還推出旅平險自助投保服務，3分鐘即辦理網路投保旅平險，提供旅遊期間全方位交通意外保障，另享有海外急難救助服務，突發疾病住院、門診或急診均涵蓋。
FinTech Taipei 2018台北金融科技展將於12月7、8日假台北世貿一館1樓B區盛大舉辦，業者結合AR（擴增實境）技術打造一款互動遊戲串聯多項數位服務，提供現場民眾輕鬆體驗。未來也將持續推動數據數位驅動金融科技創新，帶給消費者適切、好用、獨特的數位體驗與服務。
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