11月6日消息，在近日舉行的第二屆錢塘江論壇上，螞蟻金服董事長兼CEO井賢棟在“金融科技助力高質量發展”的演講中稱，他相信區塊鏈和人工智能是影響未來的關鍵技術。
在提到區塊鏈時，他特別提到兩個例子：一是區塊鏈技術大規模參与今年雙十一的海外產品溯源，相當於給每個產品貼上身份證，告訴你它是從哪裡來的；另一個例子則是發生在今年6月，第一筆區塊鏈跨境匯款在香港錢包AlipayHK和菲律賓錢包Gcash之間正式打通，他稱這一技術突破未來會在更多的市場複製，將使得全球用戶享受到更為便捷、安全、低成本的跨境匯款服務。
他也介紹了人工智能技術在螞蟻金服的廣泛應用，無論是應人而設、千人千面的風控策略、理財服務，還是零人工干預的貸款、保險產品，以及客服服務系統，人工智能的普及正在讓金融服務更為高效，更為個性化。
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