彰化基督教醫院秉持從客戶角度出發，24日宣布與南山人壽合作提供「理賠免附單據暨保險金扣抵醫療費」服務，投保南山醫療險患者住院期間提出申請並經審核後，即可在出院結帳時，透過即時數位傳輸就醫資訊，立即享有保險金扣抵醫療費用服務；讓更多中臺灣保戶享有更即時便捷且創新貼心的理賠服務。
據中央健康署統計資料顯示，國人每年平均住院天數約為10天，住院花費約為新台幣5萬9千元，投保醫療保險的民眾，常因出院後希望能盡快回家療養，忘記申請理賠所需文件，而延長保險理賠給付的時間。南山人壽藉由與醫院合作，透過獲得新型專利的就醫資訊即時傳輸模式，讓保戶出院時即可完成理賠，讓保險金能充分發揮即時補足醫療費用缺口的效果。
彰基與南山人壽合作 保險金扣抵醫療費貼心服務
南山保戶陳玨琳小姐表示，今年生產時，因為胎位不正而緊急剖腹，南山人壽首開先例推出「理賠免附單據暨保險金扣抵醫療費」服務，讓她在住院期間不用花時間與金錢申請診斷書，而且還沒出院，就收到南山人壽的理賠專員特別來電，告知南山人壽會在一個預估可扣抵金額內，代為支付住院醫療費用，讓她能在醫院專心休養，出院時不需另外向醫院申請相關證明文件，出院後更不需等待理賠金給付，南山人壽將扣抵後剩餘的理賠金差額匯到個人指定的帳號，現在只要輕輕鬆鬆抱著小孩，就能開心出院。
彰基醫院董事長陳信良牧師表示，彰化基督教醫院是一家視病猶親，在經營醫院的過程中，會關心患者的需要；南山人壽與彰化基督教醫院所分享的「保險金扣抵醫療費用」服務，這對民眾是一項新的服務，讓更多元的群眾在經濟上的運作及需要，都是以患者、家屬為思考的思維，希望透過合作，能有很好的分享，透過記者會能夠有更多的宣傳及宣達，這是一個福音，也能夠幫助大家。
彰基院長郭守仁醫師表示，患者常礙於須以診斷證明書及費用出院收據才能申辦保險理賠的程序，導致在用藥或病床選擇時多有遲疑，以致無法靜養，有鑑於此，透過合作平台，推動保險金即時扣抵醫療費的貼心服務，有效解決醫療付款壓力，讓病患可選擇較好的醫療服務。未來此一服務也將同步推廣至彰基旗下所有醫院，讓更多人享有便利即時的優質理賠服務。
自即日起，凡投保南山人壽醫療險的保戶，在彰化基督教醫院住院並申辦本項服務成功，於出院結帳時，住院期間的醫療費用，直接由理賠保險金扣抵，扣抵後剩餘的保險金，也會依保戶指定方式，最快於出院當日以匯款或支票方式給付。可扣抵醫療費用的險種，包括住院日額、實支實付及住院手術等醫療險。
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