Skip to content

合法借錢,機車借款-刷卡換現金

合法借錢,機車借款-刷卡換現金. 當舖五花八門,刷卡換現金如何借款,應急時除了銀行可以借貸外,民間融資也許是另一個不錯選擇

Menu
  • 首頁
  • 旅遊天地
  • 健康醫藥
  • 工業資訊
  • 當舖金融
  • 聯合徵信
Menu

數位金融3S發展策略

Posted on 2022-06-16 by admin

玉山銀行提出2022年數位金融3S發展策略,以顧客為核心來打造簡易的、流暢的和貼心的金融服務,像是打造一站式入口,方便顧客一次申辦銀行帳戶、證券帳戶,甚至是信用卡或更複雜的金融商品等。

圖片來源: 

玉山金控

因應大環境變化,玉山金控在年初法說會上揭露2022年科技戰略,瞄準後疫時代、科技趨勢和顧客體驗3大領域,分別提出遠距辦公、組裝式架構、一致性顧客體驗等應對措施。同時,他們也發布數位金融發展策略,要以5A顧客經營階段和3S服務體驗來強化數金服務,更要以微服務、模組化設計等IT力來驅動業務再造。

3大領域科技戰略迎戰外部環境

科技聯隊人數破1,300人的玉山,今年科技戰略將瞄準3大領域,首先是後疫時代下,持續發展的遠距辦公和敏捷開發能力。在去年疫情期間,玉山內部專門開發AI系統的智能金融處,已有8成員工在家辦公,照樣完成開發維運任務。玉山金控科技長張智星曾透露,開發團隊遠距辦公的能力,也讓他們進一步思考,招募跨國人才的可能。

但在發展遠距辦公的同時,玉山也注意到因疫情衍生的資安威脅,如雲端、API漏洞風險和家庭網路資安風險,是今年要強化的目標。

再來,第2個領域是因應科技趨勢而鎖定的組裝式架構和AI治理。玉山引用國際調研機構Gartner報告,到了2023年,採用組裝式技術打造新功能,速度可比競爭對手快上80%。也因此,玉山接下來的開發方式,將朝參數化、模組化的彈性架構發展,來快速因應市場變化。在AI治理方面,玉山瞄準AI可解釋性,要打破黑盒子、擴大內部AI業務應用。

最後,在顧客體驗領域,由於金管會去年底開放金融機構共享資料,使金融服務未來能跨通路、跨場景實現。為打好基礎,玉山今年要以全行適用的Design system建立一致性金融體驗,利用上至品牌價值、下至按鈕顏色都一致化的設計框架,來打造屬於玉山風格的顧客體驗。不只如此,隨著電支新法開放,玉山今年還要利用電支應用,來擴大金融生態圈。

這些就是玉山因應外部環境變化制定的科技新戰略。

數金策略1:5A顧客經營策略

有了戰略大方向,玉山也提出2大數位金融策略,第一是5A顧客經營策略,也就是透過數位科技來實現導客(Access)、獲客(Acquire)、活客(Activate)、留客(Adhere)、悅客(Advocate)等顧客經營5階段。去年中上任的玉山銀行數位長唐枬,是這項策略的主要設計者。

急需借款可以拿手機借錢嗎?

桃園手機借款當鋪推薦、免比較,超低借款的利率,金飾名錶手機借款專業鑑價,免保人,北區融資機構保證全桃園最低利。

未上市股票風險大嗎?投資必讀10大攻略!

百鴻未上市股票資訊網,提供:未上市股票行情、興櫃上市櫃進度表、股票即時參考價、趨勢圖、歷史股價等等。

屏東借錢優良服務,是您缺錢時的好幫手!

正派經營,更是屏東當舖公會認證的屏東優質當舖,提供屏東汽車借款,給您有彈性的週轉空間

找尋鳳山當舖合法安全的融資公司

格上當鋪:支票融資週轉,有票就借,審核快速,保證30分鐘內撥款

進一步來說,在導客部分,玉山將與合作夥伴推動全盈支付,在這個數金生態圈提供自家金融服務,來吸引更多顧客。而獲客,則是當顧客接觸玉山後,將透過更多e指辦卡和更便利的線上開戶旅程,吸引他們進一步使用玉山銀行服務。唐枬也透露,開戶流程再造一直是玉山研究的課題,今年很快就有新改變出現。

接下來的活客策略,則鎖定數位解決方案,玉山將利用長年累積的顧客大數據分析能力,來精準分層、分群,針對重點客群提供客製化解決方案,滿足需求。在留客部分,玉山引用哈佛商業周刊研究指出,開發一個新顧客的成本,是挽留舊顧客的5倍以上成本。為了留客,玉山將善用前年發表的e.Fingo平臺,來提高顧客黏著度。

至於最後的悅客階段,玉山希望精進自有通路和服務流程,來提高顧客滿意度。唐枬指出,玉山正導入淨推薦值(NPS)指標,作為衡量顧客忠誠度的指標,來改善自家數位金融服務。

數金策略2:3S服務體驗

玉山數位金融另一策略,則是簡易的(Simple)、流暢的(Smooth)、貼心的(Sweet)3S服務體驗。唐枬解釋,這3S以顧客為核心,來打造新服務體驗,比如玉山將針對「簡易的」,重新整合顧客接觸窗口,打造線上統一入口,以一站式設計,讓顧客在一個入口就能完成銀行、證券帳戶申辦,甚至包含信用卡以及更複雜的金融商品申辦。

在流暢體驗上,玉山有2個目標,一是打造跨子公司的多元驗證機制,讓顧客在不同服務間切換時,不必重複輸入帳號密碼。再來,為了讓顧客在不同服務間切換,玉山將發展一套全行通用的設計系統(Design system),透過這個設計框架來打造一致性介面體驗。唐枬透露,玉山發展Design system框架,不只用於統一國內分行風格,也將用於海外分行,甚至,在海外發展出當地特色品牌的分行,也將能借鏡臺灣玉山Design system經驗,微調發展一套專屬的設計框架,提高在地化體驗。

至於貼心體驗上,玉山將打造一個全行統一的通知平臺,顧客可自行選擇訂閱所需的通知,並在所選的通路接收訊息。為了服務不便至分行的顧客,玉山也將發展零接觸金融,整合全通路服務,讓顧客享受更便利的金融服務。唐枬補充,玉山也將利用大數據分析找出洞察,替顧客先想一步,提供顧客可能需要的服務。

IT驅動業務再造,鎖定4大設計原則

前年8月,玉山正式完成帳務核心系統轉換,以開放、彈性的架構來執行業務。借鏡這個系統轉換經驗,玉山今年提出4大設計思維,也就是高彈性、高組裝、易上手、好掌握,來實現數位金融服務目標。

這4個設計思維由不同的IT力支撐,比如,高彈性、高組裝就有賴於微服務、微前端、參數化應用和模組化設計,來快速組裝金融服務給顧客使用,而易上手、好掌握則以組合式交易、引導式設計和全通路資訊來落實。

有了這4個思維,玉山還進一步訂定4大設計原則,包含行動化、無紙化、數位化和智能化,作為業務再造的重點。也就是說,玉山接下來的業務系統開發方向,將遵守這4個原則,來提升使用者體驗。

https://www.ithome.com.tw/news/150033

不限車種桃園當舖免留車助你安心借款,立即解決你的資金問題!

大金當鋪成立以來,當舖以正派經營、專業、負責、積極的態度服務每一位客戶

屏東汽車借款10分鐘快速放款免留車

屏東汽車借款:貸款車分期車不限車齡 款車分期車借款

屏東軍公教借款各家評價及利息一覽表

新光長虹計息方式:依照政府規定合法的利率作為計息的標準,以月計息(一個月收一次)。借款金額依照物品價值而定,月息每萬元250元。

老牌店面 政府立案 專業服務 親切態度

找不到合法借錢管道?別擔心!中壢當舖,桃園免留車,助你輕鬆借代貸免煩惱

好站推薦

  • 科技資訊 工業電子3C產品
  • 網路資訊 新奇趣味爆笑內容
  • 旅遊天地 團體旅遊、自由行的專家‎
  • 成人話題 未滿18請勿進入
  • 婚紗世界 婚紗攝影寫真網
  • 視覺設計 T恤、團體服、制服、polo衫
  • 美食分享 全台各式名產 伴手禮
  • 健康醫療 減重知識專區
  • 流行時尚 時下流行愛美情報
  • 生活情報 各行各業情報資訊
  • 裝潢設計 買屋賣屋裝修一羅框

近期文章

  • 老人去世女婿為什麼不能去 為什麼俗語說女婿不能上墳
  • 給對象的備註男朋友甜蜜的 你給對象的備註是什麼
  • 和第三者生了孩子是重婚罪嗎 與小三生孩子是重婚罪嗎
  • 註定有緣分的兩個人是什麼樣的 命中註定會走到一起的兩個人
  • 女朋友因為我工作忙跟我分手怎麼辦

好友推薦

刷卡換現金請找:夏小姐 錢小姐 馬小姐

北部當舖推薦:590 當舖聯盟 永達當舖 桃園大金 星河當舖 華德當舖 華勝當舖

中部當舖推薦:永欣當舖 台中永利當舖  潤泰當舖 SOGO潤泰當舖 中壢大眾當舖

南部當舖推薦:大眾當舖  文川當舖 全聯當舖 新光長虹 勝揚當舖 高董當舖 中天融資 明成當舖 格尚當舖 高進當舖 高雄誠泰當舖

股票:上舜未上市 福臨未上市 百鴻未上市

標籤

L型資料夾 L夾 不孕症 信用卡換現金 刷卡換現 刷卡換現金 台中機車借款 台中汽車借款 台北借錢 台北機車借款 台北汽車借款 台北當舖 堆高機 塑膠射出成型 多囊性卵巢症候群 大圖輸出 封口機 屏東借錢 屏東支票貼現 屏東汽機車借款 屏東當舖 屏東當鋪 新竹婚宴會館 早洩治療 未上市 未上市股票 桃園中醫 桶裝水 洗滌塔 滑鼠墊 牙冠增長術 牙齦美白 牛軋糖 示波器 空壓機 紫錐花 紫錐菊 茶葉罐 隔熱紙 隱適美 飲水機 高雄汽車借款 高雄當舖 高雄當鋪 鳳山當舖
©2022 合法借錢,機車借款-刷卡換現金 | Built using WordPress and Responsive Blogily theme by Superb