【今傳媒/記者謝榮浤報導】
春節期間警方維護治安、為民服務不打烊！臺中市政府警察局捷運警察隊於112年1月26日晚間20時45分許接獲捷運烏日站保全通報有民眾走失需要警察協助，第一分隊執勤員警詹博元、許哲維等2員立即前往查處。
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員警到場後發現走失民眾為一名少年，惟溝通過程中發現該少年疑有表達能力障礙，全程均不發一語且眼神空洞，警方持續耐心溝通未果，苦無相關資料可供查詢。警方後來急中生智，主動提供該少年硬幣撥打公共電話給家人，才發現原來是少年對陌生人懷有戒心不願隨便交談，警方利用觀察其撥打的電話號碼後與少年家屬主動取得聯繫，並告知相關狀況後，陪同該名少年在捷運站等候親人接送返家。
家屬接獲通知後趕往捷運烏日站，經其母親告知警方，兒子領有身心障礙手冊，有精神障礙方面問題，平常喜歡一個人到處遊走，但最後都會返家，這次不知為何遲遲未歸在捷運烏日站逗留徘徊，少年母親非常感謝捷警及捷運車站保全的主動關心，讓他兒子可以順利返家。
臺中市政府警察局捷運警察隊隊長楊有騰呼籲市民，家中有精神障礙或失智者搭乘捷運時，陪同家屬應妥善看顧，並隨身準備有可辨識身分及與家屬聯絡方式之字條卡片等物，萬一發生走失時能盡快確認身分，讓相關單位與家屬取得聯繫；民眾若發現有疑似迷途的旅客，亦請隨時撥打110或向捷運警察、站務人員反映，以即時提供協助或服務。