台大北榮長庚加入「保險理賠醫起通」壽險公會陳慧遊：3年完成130萬件理賠總額400億

發布時間：2023/7/4 15:56

行政院副院長鄭文燦（左二）4日出席「保險理賠醫起通」簽約記者會，壽險公會理事長陳慧遊（中）與台大、北榮等醫院代表共同完成簽署儀式。（圖／李蕙璇攝）

圖文／CTWANT

壽險公會理事長陳慧遊今天（4日）宣布，臺大、台北榮總、長庚、慈濟、振興等醫院將加入「保險理賠醫起通」服務，讓這項創新的保戶服務適用範圍擴大到19家醫院25個院區，已涵蓋台灣半數醫學中心。

陳慧遊表示，這一創新節省民眾時間和精力，提高理賠效率，讓保戶能夠更快速、方便地獲得醫療保險金的理賠，109年7月至今已完成近130萬件服務，平均理賠處理天數3天，理賠總額近400億元的成果，現在也已有超過20家產壽險公司加入服務行列。

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陳慧遊還特別提到，產壽險公司共同建置保險科技運用共享平台推出理賠/保全一站式服務，其中最重要的催生者即是保險局長施瓊華，堪稱保險科技運用共享平台之母；並在金管會主委黃天牧與局長的督促下，保險公司「改過向善」，會持續累積社會信任，提供保戶健康與財務更全面的保障。

臺大醫院副院長婁培人致詞時也呼應陳慧遊所稱「保險業的改過向善」，他提到如果晚交保險費會被催繳，但申請理賠卻讓保戶等待，如今可以透過「保險理賠醫起通」加速流程，提高服務效率與品質。

壽險公會於109年7月與8家產壽險公司共同建置保險科技運用共享平台，推出理賠/保全一站式服務；110年5月壽險公會與台北市政府、北市聯合醫院、國泰醫院、新光醫院和萬芳醫院合作推出了保險理賠醫起通服務，將一站式服務延伸至醫院。

陳慧遊說，能促成這項保險、醫療跨域合作絕非壽險業能獨力完成，還要特別感謝前台北市黃珊珊副市長以及居中協調的前台北市府陳郁文參事。