國票金控近日宣布推動薪酬改革，確立三大核心原則，這項決策不僅是內部制度的調整，更代表金融機構在治理文化上的重要轉變，尤其在全球金融監理趨嚴的環境下，具有指標性意義。過去，金融業的薪酬設計經常以短期獲利為主要依據，導致業務人員為了達成業績，可能忽略風險控制或客戶權益。國票金此次改革，率先打破傳統思維，將誠信、風險與永續發展納入薪酬決策的核心，希望建立更穩健的經營基礎。國票金董事長在內部會議中指出，薪酬制度必須反映公司價值觀，不能只問結果而不問過程，尤其金融業肩負社會信任，任何獎勵機制都應該兼顧法令遵循與道德標準。於是，國票金參酌國內外監理規範與標竿企業實務，確立三大核心原則：第一，誠信合規為前提，將法令遵循表現與薪酬連動，杜絕不當行為；第二，風險調整後績效為基礎，依據實際承擔的風險計算報酬，並引入延後支付與追回機制；第三，長期永續價值為導向，將ESG目標、客戶滿意度與員工發展納入評量，引導同仁追求可持續的成長。國票金表示，這三大原則將逐步落實在各事業群與子公司，並定期檢視成效，確保薪酬改革不是口號，而是真正改變行為的具體制度。未來，國票金也計劃進一步公開薪酬政策細則，讓外界檢視改革進度，以強化公司治理透明度。
三大核心原則
誠信合規：薪酬與法令遵循深度綁定
誠信合規是金融業的生存命脈，也是國票金此次薪酬改革最核心的基石。過去部分金融機構為了追求業務成長，對理專不當銷售或內線交易等行為懲處力道不足，導致違規事件層出不窮。國票金將法令遵循表現直接納入薪酬計算，凡是涉及違規、客訴或監理裁罰的業務單位，相關主管與承辦人的績效獎金都會受到影響。同時，國票金設置明確的紅線條款，針對重大違失行為，不僅當年度獎金可能歸零，過往已發放的遞延薪酬也將啟動追回機制。這項設計讓員工清楚理解，誠信不是道德勸說，而是關係到自身收入的實質條件，從源頭降低違法違規的誘因，並建立金融機構應有的社會信任。
風險對齊：告別短視績效的薪酬結構
風險調整後績效是衡量金融人員真正貢獻的關鍵，國票金的新薪酬制度特別強調這一點。傳統獎金制度只看業績數字，卻忽略業務背後承擔的信用風險、市場風險與作業風險，容易造成員工追逐高報酬而輕忽風險管理。國票金導入風險調整後的資本報酬率作為績效指標，也就是說，員工創造的收入必須扣除預期損失與資本成本，才能計算實際獎酬。此外，高階主管與風險相關人員的薪酬中，延後支付比例將提高，並配合三年以上的考核期，若未來業務發生虧損或風險事件，公司可視情況減發或收回未支付薪酬。這種制度讓薪酬不再只是對過去的獎勵，更是對未來風險的承諾，確保激勵機制與整體經營穩健性一致。
永續導向：以ESG與長期價值驅動成長
國票金將永續成長視為薪酬改革的重要方向，把ESG指標與客戶權益納入各層級員工的績效評量。具體做法包括：將綠色金融業務的推展成果列為企金與投融資部門的加分項目，並將碳排管理、普惠金融與員工職涯發展等目標融入年度績效考核。對高階經營團隊而言，ESG目標的權重將逐年提升，且與長期激勵計劃掛鉤，避免為了短期獲利犧牲環境與社會責任。國票金也鼓勵第一線員工重視客戶適合度，銷售商品必須符合客戶需求與風險承受能力，客戶申訴率與保單繼續率都將影響薪酬。透過這套機制，國票金期望將外部性內部化，讓員工在追求收入的同時，也為社會創造正向影響，真正落實金融業的永續承諾。
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