5月18日消息，在毫無徵兆之下，小米金融突發“高燒”，最近在徵信方面鬧出的烏龍給不少用戶添了麻煩。
據《電商報》了解，近日，有部分小米金融用戶反映在用小米金融正常還款的情況下，仍然收到民生銀行發出的逾期還款警告短信，短信稱逾期信息已上報徵信系統。此事一出，引發業界普遍關注。
據用戶提供的短信內容显示：用戶貸款發生逾期，根據《徵信業管理條例》的規定，民生銀行將該筆貸款逾期相關信息報送至金融信用信息基礎數據庫。民生銀行提醒小米金融用戶，該行履行了通知義務，請用戶珍惜信用記錄。
隨後，小米金融通過官方微博對此事做出回應：昨日小米金融用於和民生銀行對接系統因故出現異常，導致少量用戶的還款信息未及時更新，我們和民生銀行第一時間發現並解決問題，目前已經協同制定了此事的解決方案，儘快為用戶解決問題，在30天內根據實際還款情況更新正確信息。
儘管“系統異常”錯報的徵信可以更改，但是，正所謂徵信無小事，小米金融這次烏龍事件給用戶帶來的麻煩還遠未解決。
例如，有用戶便提出質疑，在這30天空窗期內，其信用卡、房貸、車貸均不能正常辦理，已對其生活造成了影響。同時，有媒體披露稱，已有用戶支付寶借唄等貸款渠道因本次逾期被收回額度。
實際上，自用戶被“誤上徵信”事件發生后，用戶對小米金融的投訴數量也隨之增多。目前在黑貓投訴平台關於“小米金融工作疏忽導致逾期”、“正常還款卻上徵信”的投訴不絕於耳，此類投訴的原因大多如出一轍，主要針對自己被“誤上徵信”一事。
有業內人士指出，在這起事件中，小米金融與民生銀行均需要承擔責任，但小米金融責任更大，因為用戶還款了，但小米金融沒有把還款信息和資金流及時向民生銀行進行傳輸，導致用戶逾期，因此主要責任在於小米金融，這也反映小米金融內部科技系統和人員管理都存在不小的問題。
有觀點認為，小米金融應該對用戶進行統一的補償，但據《電商報》了解，在實際操作過程中，可謂“會哭的孩子有奶吃”，小米金融僅對部分在客服平台投訴的用戶贈送了一張100元息費減免券，以表歉意，卻尚未發布統一的賠償方案。
相比於螞蟻金服、京東數科這類互金行業資深玩家，小米金融稱得上“還只是個孩子”，出現這樣的錯誤或許屬於成長過程中難以避免的事情。公開資料显示，小米金融於2015年5月才正式上線，2017年4月，小米貸款APP在各大安卓市場上線，開始逐步向外部客群開放。
儘管資歷尚淺，但小米金融卻不甘於沉寂，在各項業務上積極主動地與巨頭展開競爭，例如剛剛過去的四月，小米金融便與螞蟻金服、騰訊、京東數科這些巨頭一道，申請獲得了香港的虛擬銀行牌照。
值得注意的是，金融業務對系統穩定性要求極高，如今出現這樣的事情，對其品牌也造成不小的負面影響，用戶對小米金融的信任也會大打折扣。
毋庸置疑，要想躋身國內互金企業頭部陣營，小米金融光有進取之心還不夠，還有許多方面需要進步和提高。
網站內容來源http://www.dsb.cn/
【借錢借款相關精選資訊】
高雄機車借款哪家好,推薦一覽表!
高雄合法借錢,提供免費諮詢服務,讓你借的安心還的起!!
想知道哪一家高雄票貼額度高,優惠利率是合法融資管道!
想知道更多有關高雄機車借款相關借款流程嗎?