6月13日消息，今日，支付寶旗下的相互寶上線第二例賠審案，同時宣布開通“愛心接力”功能，讓賠審失敗的申請人可以多一種獲得幫助的途徑。
據《電商報》了解，對於有爭議的互助案件，相互寶將交由賠審團，由互助成員公開審議並進行投票決定是否下發互助金。賠審案將在24小時內結束併產生最終結果，申請人獲得超過半數以上票數支持即可獲得互助金。
今年3月，相互寶上線首例賠審案。5個小時中，有超過25萬相互寶“賠審員”參與了討論和投票，成為迄今為止規模最大的網絡爭議解決案例，但是，5小時后，該爭議賠審卻被申請人主動“喊停”，原因是一些網友的討論給申請人造成了精神困擾。
隨後，針對首例賠審案產生的風波，螞蟻金服副總裁尹銘發表公開信回應稱，會在充分徵得互助成員意願情況下修改互助規則，接下來也將會開通愛心籌款通道，讓願意捐贈的用戶去幫助賠審失敗的申請人。
數據显示，截止到6月13日，相互寶總共救助了224位重病成員。專家認為，相互寶滿足了大眾抵抗重大疾病的保障需求，讓大眾在社保醫保外多了一份保障。相互寶一定程度上緩解了因病致貧的社會問題。
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