11月23日消息，據《2018銀行業用戶體驗大調研報告》显示，支付寶和微信管理流動資金用戶在增加的同時，傳統銀行這一平台管理流動資金的比例還在大幅下降，由2017年的40%下降至2018年的33.1%，共下降了6.9個百分點。
據該報告显示，用戶在選擇購買理財產品時，更傾向於互聯網平台。其中對銀行渠道的傾向性相對較低，只有37.9%；對微信錢包的傾向性為45.4%；選擇支付寶平台購買的用戶最多，高達69.7%。
該報告認為，使用方面、簡單、操作快速已經成為互聯網時代用戶的基本訴求，滿足用戶存共貸一站式金融需求，這也是用戶青睞互聯網平台的重要原因。
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