3月2日消息，今日，支付寶發出號召，“請大家收貨滿意之後，第一時間#主動確認收貨#，商家早一分鐘收到錢，就早一分活下來的可能。”
另外，值得關注的是，2月29日，支付寶表示，在淘寶買東西，是支付寶擔保交易，不確認收貨，錢就不會打給賣家，但現在很多賣家急需救命錢。所以淘寶和支付奧決定：確認收貨前，消費者繼續享受擔保交易，但網商銀行先把錢墊給商家，預計要墊500-1000億，而且3月底前，分文不收！
同日，淘寶表示，目前已有650萬淘寶商家符合免費“0賬期”服務條件，其中已使用該服務的商家普遍增長高於往年，意味着幫扶已經取得初步成效。預計這一舉措將在4月之前為淘寶商家帶來500-1000億的現金流。
據《電商報》了解，除了推出“0賬期”服務之外，淘寶當時還宣布，所有的天貓商家都將免去2020年上半年的平台服務年費；並且一系列淘寶天貓的店鋪運營工具的使用費用也將減免，如網店裝修必備的“旺鋪智能版”將永久免費。
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