中國消費者報南昌訊(胡少敏 記者朱海)新型冠狀病毒肺炎的疫情防控關乎千家萬戶，關乎每一個消費者的安全健康。近期，江西省消保委和部分地方消保委(消協)陸續接到消費者投訴，反映因受新型冠狀病毒肺炎疫情直接影響，在旅遊、餐飲、酒店訂金及商超購物、購買醫療藥品如口罩等方面出現了一些糾紛、投訴，主要是想退訂金而部分企業不給退、醫療藥品價格上漲等。為切實做好疫情防控工作，打贏疫情之戰，1月28日，江西省消保委向省“創建放心消費示範店”“創建投訴和解示範單位”、省內各醫療器械、餐飲、酒店、賓館、娛樂、旅遊等相關企業、行業組織以及廣大消費者發出倡議：
各藥店、醫療器械、商場超市等企業部門對涉及新型冠狀病毒肺炎防治的藥品、器械要明碼標價，堅決抵制哄抬價格、囤積居奇、相互串通操縱市場價格、以次充好、以假亂真等違法行為，要積極調配貨源，加大採購及投放力度，配合政府穩定市場價格。
各飯店、酒店、賓館等要拒絕採購野生動物、活體動物和不明來源的食品，嚴把食材的進貨關。要搞好企業內防控新型冠狀病毒肺炎的知識宣傳，對工作場所隨時進行清潔消毒，確保環境衛生。
各餐飲、娛樂、酒店、賓館、旅遊等企業及機構組織要積極為消費者取消預訂提供“綠色通道”，做到全額退款。要顧全大局，特殊時期，做到舍小利講大義，履行好企業的社會責任，承擔好公共義務，維護好消費者的利益。
廣大消費者要做文明人、做文明事，遵守政府各項防疫安排。文明就醫、文明購物、文明出行，不到人多地方聚集，盡量不走親訪友，不信謠、不傳謠，形成共同應對疫情的強大合力。
江西省消保委呼籲，各有關企業、行業組織以及廣大消費者，要高度重視這次新型冠狀病毒肺炎疫情，在各自的職責範圍內發揮各自的作用。要加強合作，妥善處理各種消費糾紛，儘力減少消費者的損失，保障人民群眾生命安全和身體健康，確保社會大局穩定。
責任編輯：覃輝
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