摘錄自2020年9月23日自由時報報導
遠東化纖新埔總廠23日晚傳出傳導製程熱能的介質「道生油」因為「重9」線路的「雙軸封」閥門原因不明故障，導致油氣再度外洩逸散造成空氣污染。儘管廠房外觀看起來沒有任何異狀，但酸臭的氣味卻已瀰漫在整個新埔鎮區，甚至飄散到鄰近的竹北東區引起民怨。
廠方強調事發後已主動通報環保局到場監測，也於半小時後找到禍因而緊急修復。縣府環保局表示，道生油並非遠化新埔廠製程所需的原物料，它是負責傳導製程所需熱能的介質，透過管線回收後反覆使用，因平時儲存在管線間且透過管線輸送，所以有壓力偵測器監控防止逸漏。
空污科表示，道生油的味道很重，只要外洩一點點就會「全世界都聞得到」。雖然有「漏氣」沒有「漏油」，但依舊讓新埔和竹北東區的鄉親臭得跳腳，他們事發後派員到場，將會開罰。
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