中國消費者報天津訊(記者 萬曉東 李建)為服務京津冀協同發展的國家戰略，充分發揮以消費拉動經濟增長的積極作用，更好地服務3地消費者，近日，在首屆京津冀消費維權高端論壇上，中國消費者報社與北京、天津、河北3地消費者組織簽訂戰略合作協議，預示着未來京津冀3地消費者組織與中國消費者報社的合作將更加緊密。
合作協議約定，中國消費者報社在京津冀的記者服務3地消費者組織開展消保維權工作。3地消費者組織將報社作為新聞首發媒體，及時向報社專職記者報送新聞稿件及新聞素材。
四方同意加強數據分析利用工作力度。開展投訴、比較試驗等業務的數據分析合作。中國消費者報社設置數據分析機構，3地消費者組織根據工作需求將業務數據分析工作交由報社完成。同時，在協商一致情況下，報社適時安排版面進行報道，為消費者提供科學詳實的數據分析報告。
四方同意建立消費投訴受理直通車。為節約消費者維權時間和成本，當報社接到3地消費者組織受理範圍內的消費投訴時，可將投訴信息分轉至所在地消費者組織，及時協助報社處理。
四方同意加強輿論監督力度。報社支持3地消費者組織輿論監督工作。加大對重點或典型投訴案例的研究與分析，配合3地消費者組織，不定期聯合發布對重大案件或典型投訴的受理情況及案例分析。對涉及侵害3地不特定多數消費者權益的行為和事實，共同研討，形成共識，配合3地消費者組織統一發表消協觀點、消費警示、提示等維權信息，加大引導與指導的力度。
四方同意加強消費教育培訓工作的聯動。建立報社與3地消費教育、培訓合作機制。結合3地消費維權現狀，深入研究消費教育工作，聯合開展消費教育培訓活動。發揮各自優勢，聯手指導市縣區級消費者組織開展消費教育教學工作。拓寬消費教育培訓的範圍，正面引導企業保護消費者權益，推動企業誠信建設，加強行業自律、強化社會責任，營造放心消費環境。
四方同意建立常態化聯繫機制。報社牽頭成立京津冀消費維權聯盟聯絡辦公室，綜合協調京津冀3地消費者組織各項工作，加強工作統籌，加強3地各級消費者組織橫向聯動、有機銜接，形成工作合力，推動京津冀消費者組織間區域合作、協同發展。
《中國消費者報》是國家市場監督管理總局主管、中國消費者協會主辦的唯一張專門為消費者服務的全國性報紙，以維護消費者合法權益，引導消費者合理消費為辦報宗旨，積極宣傳各地執法部門和消費者組織開展保護消費者權益工作的情況，反映廣大消費者的意見、呼聲和要求。自1985年創刊之初就與各地消費者組織建立了良好的溝通合作關係，在全國21個省、直轄市設立24個記者站，各地記者站積極與全國其他省市市場監管部門、消費者組織聯絡，密切合作、有機銜接，充分發揮各自優勢，共同推動消費者權益保護事業健康發展。
責任編輯：游婕
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