3月5日，宜家宣布將在北美和中國召回KULLEN(庫倫)三鬥抽屜櫃，涉及產品數量為80萬個。據了解，這款產品在中國市場銷售時間超過14年，截至目前總銷量逾9萬件。
日前，宜家(中國)已主動向上海市市場監督管理局備案召回計劃。
宜家宣布將自即日起召回2005年4月至2020年3月期間銷售的型號為30355730、40158098、60093058、60309242、80163757的KULLEN三鬥抽屜櫃
就是這款產品↓↓↓
而它被召回的原因是
這款抽屜櫃
可能會傾倒並對兒童造成傷害!
為什麼會出現這種情況呢?
宜家在相關召回公告中表示
本次召回範圍內的KULLEN三鬥抽屜櫃
如果不按照安裝說明書所附帶的
上牆件將抽屜櫃固定上牆
在特殊情況下
會有傾倒的可能性
存在安全隱患
圖源：宜家官網
根據安裝說明，如果將該產品固定在牆上，則可以安全使用，且符合中國市場相關標準的要求。
宜家敦促所有尚未正確上牆固定KULLEN三鬥抽屜櫃的消費者，應儘快正確固定該產品或暫停使用。
宜家中國方面介紹，KULLEN三鬥抽屜櫃於2005年面市，在中國市場銷售時間超過14年，中國地區涉及的數量為90335件，至今尚未收到因該產品傾倒導致人身傷害的報告。
對於願意繼續使用KULLEN三鬥抽屜櫃的顧客，宜家將在2020年3月4日至2020年6月3日期間，為顧客提供以下解決方案以供選擇：
1.前往宜家商場免費領取上牆固定配件。
2.預約免費郵寄上牆固定配件。
3.預約免費上門安裝固定配件服務。
在此期間，有意向退貨的消費者也可直接至商場退換處或聯繫宜家客服中心退貨。
考慮到受當前疫情影響，宜家線下商場尚未完全恢復營業，到店領取免費固定配件及到店退貨方面的服務會相應有所延遲。
責任編輯：覃輝
網站內容來源http://www.ccn.com.cn/
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