匯流新聞網記者/ 林昀璇綜合報導
台灣企銀積極推動金融科技服務，選擇復興分行作為首家智慧分行，首創「自動存票機」，透過自動化設備存入客戶票據，不需要再排隊等候，讓民眾存票過程更便捷。
台灣企銀表示，透過數位科技的結合，提供民眾五大便利服務，包括預約取號、預約交易、SmartTable、自動存票機、ATM跨行存取，不但可以提升民眾辦理金融業務便利性，當民眾需要銀行服務時，也可利用個人電腦或行動裝置享有服務。
此外，台灣企銀智慧分行未來也將提供自動繳稅費服務，除了繳納本行信用卡費，也可以繳納全國多種稅費，讓金融服務更完善。
台灣企銀董事長朱潤逢表示，為了因應FinTech的發展需求，每年將會固定招考2次，共600名員工。對於銀行業者推出機器人服務，朱潤逢則認為，市面上的銀行機器人尚無法真正取代人力，並且預期未來五年內機器人還無法完全取代人力問題。
雖然朱潤逢認為機器人只是「裝飾品」，不過他也坦言，數位金融已經是未來趨勢，人力會被慢慢取代也無可避免，期盼與客戶在這波數位金融浪潮中一同學習、成長，並提升服務品質。
選擇復興分行作為首間智慧方行，主要考量地處台北市中心商業核心地帶，未來台灣企銀智慧分行也將陸續延伸到其他地區，在嘉義市新開幕的嘉新分行也已經納入智慧分行服務，讓南部民眾也能同享智慧金融生活。
新聞照來源:www.tbb.com.tw
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