隨着互聯網技術與智能設備的成熟與普及，用戶入口發生轉變，觸達銀行客戶的主要渠道逐漸從線下的物理網點轉向数字終端。相較於傳統銀行，数字銀行以更低的服務價格、更便捷的服務、更豐富和標準化的產品服務選擇吸引了大量的客戶。
在“2019小微金融行業峰會”上，以網商銀行、微眾銀行、新網銀行等為代表的互聯網銀行，在服務普惠金融方面取得顯著成效。
截至6月21日，網商銀行已聯合400多家金融機構服務了1700萬小微經營者，共計發放貸款超過3萬億元。董事長鬍曉明還表示，3年時間，網商銀行服務的小微企業數量翻了10倍，未來3年，網商銀行要讓中國所有的路邊攤都能一秒鐘貸到款；
微眾銀行推出的基於互聯網大數據的線上小微企業智能貸款產品——微業貸，兩年時間以來服務民營小微企業超過50萬家。其中46％為製造業和高科技企業，38％為批發零售企業，此外還涉及物流、交通運輸、建築行業等，均為實體經濟中的民營企業、小微企業；
新網銀行與當地政府合作，為當地小微企業主、個體工商戶等全面放開“創客貸”產品。數據显示，“創客貸”業務已經累計向小商戶發放貸款筆數達3.92萬筆，累計發放金額38.72億。
但眾所周知，普惠金融是一個世界性難題，在發展中國家尤為顯著。因為普惠金融業務具有“兩高、一難、一慢”的特點：風險高、成本高、管理難、見效慢，傳統的銀行一般不願意貸款給小微企業。
因此，小微企業面臨“融資難、融資貴”的困境由來已久。至2018年底，全國近三千萬家小微企業中，能夠拿到銀行企業貸款的還不到總數的2％。而民營小微企業作為國家實體經濟的重要組成部分，在承載創新、就業、保障民生及稅收貢獻等方面發揮着至關重要的作用。
毋庸置疑，大力發展普惠金融是刻不容緩的，尤其是國家提出要脫虛向實，把經濟的着力點放在實體經濟上，因此解決我國小微企業“融資難，融資貴”問題成為互聯網銀行新的贏利點。
同時，農村金融服務可以說金融至今未充分開發的新大陸。國務院參事湯敏表示，下一步應將互聯網銀行的貸款模式推廣到中國最底層、最需要幫助的農村中去，建立起系統的農村金融服務。
但是互聯網銀行在舉眾之力發展小微企業業務的時候，一定要建立在商業可持續的原則下，做好風險控制工作，利用互聯網大數據解決成本、風險、信息對稱問題。如此，企業才有機會可持續發展。
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