台灣中油推動能源進口 營造更美好的環境
【今傳媒/記者蔡學民 報導】
台灣中油經營者的承諾
回顧2021年，全球仍籠罩於COVID-19疫情陰霾下， 7月歐盟公布「歐洲綠色新政」(European Green Deal)法案與發展路徑，年末的第26屆聯合國氣候高峰會(COP26)，再次聚焦氣候變遷議題；臺灣亦將2050淨零排放規劃入法引領未來中長期因應衝擊氣候行動，國家發展委員會亦在2022年3月提出「2050淨零排放政策路徑藍圖」。
內外部經營環境對企業經營的挑戰日益嚴峻，台灣中油始終心繫各利害關係人，致力永續發展的腳步不曾遲疑，在全體同仁上下一心，努力不懈之下，於各方面獲致豐碩成果：
創造國家財政貢獻，穩定能源民生物價
台灣中油長期穩定供應國內所需油氣能源，挹注國庫稅收，為國家財政做出重大貢獻。2021年面臨全球貨幣寬鬆政策與原物料的通貨膨漲、國際油氣價格飆漲及疫情延燒下，台灣中油恪遵百業之本與國營事業的角色，實施油氣價格凍緩漲、亞鄰最低價與油氣紓困等措施，承擔鉅額的政策性成本，以確保穩定能源價格與民生物價，減緩通膨壓力。在全體同仁的努力下，連續16年獲惠譽國際信評「AAA(twn)」的最高肯定，未因政策性虧損，影響長期評等與展望。
堅持品質第一理念，實踐顧客第一精神
台灣中油致力能源轉型，同時持續佈建「智慧綠能加油站」與擴大數位支付行銷與應用，提供顧客多元潔淨能源新選擇與科技化服務；在全台疫情三級警戒期間，加油與公廁服務皆不打烊，堅持為在外為生計奔波的民眾，開啟一道方便之門。2021年台灣中油連續21年蟬聯《讀者文摘》加油站類信譽品牌白金獎、「95無鉛汽油」榮獲第18屆國家品牌玉山獎最佳人氣品牌全國首獎、606座直營加油站公廁全數獲得特優評鑑，無論市占率與消費者心占率，皆為台灣民眾心目中的首選品牌。
追求供應鏈永續，攜手加盟站共榮
台灣中油致力與供應商、經銷商及加盟站等建立長期合作夥伴關係。從自身營運、產品及服務延伸，透過訓練、評鑑考核及輔導等管理機制發展永續供應鏈，與近1,300座加盟站共同追求「經營理念」、「企業識別」、「商品服務」、「營運管理」四大一致，共存共榮。2021年台灣中油響應聯合國世界公廁日，動員全台1,899座自營加油站與加盟業者動手清潔加油站公廁，促成夥伴協力，在供應鏈傳達永續經營理念。
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致力氣候行動實踐，加速溫室氣體減量
台灣中油以「優油」、「減碳」、「潔能」三大策略擘劃轉型路徑，持續進行降低溫室氣體排放量與能源耗用計畫，更成為進口碳中和產品及碳中和加油站先鋒，協助產業加速實現碳中和里程，寫下從低碳到零碳的歷史新頁。2021年台灣面臨百年旱災之際，台灣中油藉自身鑽井工程專業，協助鑽鑿3口抗旱水井，挹注日1.5萬公噸用水。
供應低碳潔淨能源，落實生態保育使命
「低碳、潔淨、節能」蔚為能源消費趨勢，2021年除逐步規劃由油品供應轉型進軍氫能供應市場外；為擴大低碳能源使用，持續建構北、中、南各區供氣及備援之天然氣輸儲網絡與建置第三座液化天然氣接收站，在推動低碳能源基礎建設的同時，致力於藻礁生態維護，營造觀塘小燕鷗棲地，邁向生態、生活、 生產「三生一體」的美好未來。
營造幸福友善職場，培育專業樂群員工
台灣中油營造友善職場，落實選、訓、用、留，建置與暢通升遷管道，並照顧員工健康、落實性別平權。台灣中油以工安為營運前提，2021年全數單位皆已導入通過台灣職業安全衛生管理系統（TOSHMS）及ISO45001驗證，並將持續導入AIoT、Big Data分析等新興數位科技應用，強化整體安全管理網絡。
回饋社區公益發展，深耕環境能源教育
台灣中油長期關注公益行動與教育發展，在全台建置六座特色展館，投入環境教育推廣、持續推動產學合作；打造愛心加油站，提供培訓與就業機會，讓中油火炬照亮身心障礙者的慢飛人生。台灣中油亦以「台灣之光最強後盾」的精神支持國內體壇發展，培育各界體育之好手於「2020東京奧運」賽事屢傳捷報。在拓展海外經營版圖的同時，協助礦區佈建基礎道路與鑽鑿捐贈水井等設施，回饋國際社會。
肩負能源轉型挑戰，創造淨零永續未來
「Transformation or Fade away.」面對環境與生態迅速而不可控的巨變，唯有轉型，才能永續發展。配合政府淨零路徑的腳步，台灣中油對內邀集跨世代油人參與啟動轉型，共同描繪未來願景與發展能量；對外展開利害關係人對話，期與不同產業交流合作，達成淨零排放目標。台灣中油將站穩在過去建立的厚實基礎上，加速能源轉型的腳步，共同邁向淨零永續的新世代。
(圖/台灣中油煉製事業部 提供)
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