5月21日消息，據外媒報道，在經濟危機之後，經濟學家保羅-沃爾克(Paul Volcker)稱自動櫃員機(ATM)是改善社會的最後一項金融創新。但10年後，ATM受歡迎的程度正在下滑。
諮詢公司RBR在周一發布的一項研究報告中表示，由於銀行關閉分行，並將資源轉向数字支付，全球ATM的數量在去年首次出現下降。2018年，在全球五大市場中的四個——中國、美國、日本和巴西，ATM的數量下降了1%。總部位於倫敦的RBR公司表示，在第五大市場印度，ATM的數量“增速大幅放緩”。
銀行客戶越來越多地轉向手機來進行常規金融服務，從現金轉向信用卡和借記卡。美國最大的銀行摩根大通去年將其分支機構削減了2%，並撥款108億美元用於技術升級。該銀行發現活躍的数字客戶數量增加了5%，活躍的移動客戶數量增加了11%。
雖然世界範圍內的ATM數量首次出現下降，但削減ATM並不是一個新的現象。美國銀行在2012年削減了ATM的數量，摩根大通在2015年也開始這麼做。ATM數量的下跌可能會傷害NCR.和Diebold Nixdorf等製造商。
不過，並不是每一年都會出現像去年那樣的下降幅度。據RBR公司稱，在發展中國家，ATM數量還在增加，這有助於減緩全球ATM數量減少的速度。該公司預計，在未來六年裡，全球銀行的ATM數量將只會下降0.6%。
RBR在一份聲明中說：“金融普惠計劃繼續推動着亞太、中東、非洲和拉丁美洲發展中國家的ATM數量增長。”
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