5月17日消息，日前有報道稱，杭州一公司支付寶賬戶資金出現異動，支付寶方面昨日回應稱，經調查系該公司的“电子U盾”（私鑰，由用戶自己生成和保管）被他人獲取后導致。對於企業的損失，支付寶將先行全額補償。
據媒體此前發布的報道显示，該公司為浙江電馬雲車科技有限公司，其上個月財務報表上的資金流水出現大額異動，有約300萬資金在短時間轉入並轉出。該公司表示，4月24日起，連着4天共計有303萬元不明資金，分作2964筆匯入公司的支付寶賬戶，每一筆轉賬又在到賬后1分鐘內被迅速轉出。事發后，該公司向警方報案。
支付寶方面表示，此類企業版支付寶賬戶不同於個人賬戶，轉出資金需要校驗“电子U盾”。通過對案件的調查，目前判斷是用戶的“电子U盾”在其他渠道泄露，導致盜用者利用泄露的“电子U盾”惡意操作賬戶，造成了企業約7500元的損失，支付寶賬戶本身不存在系統漏洞與風險。
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