2018年4月27日， “中國新零售創新峰會暨中國新零售聯盟啟航盛典”在烏鎮成功舉辦。本屆峰會主題為“新零售 新生態 新藍海”，由中國新零售聯盟主辦，中國電商服務聯盟、浙江省电子商務促進會、杭州电子商務研究院、全球時刻、上海集派文化傳播有限公司承辦，幸福集團總冠名。800多位來自全國各地的企業負責人、服務商代表、電商平台高管、微商大咖、媒體代表等受邀出席峰會，共同探索新零售時代的新藍海。
（中國新零售聯盟啟航儀式）
中國新零售聯盟成功啟航
馬雲說：“未來的十年、二十年，沒有电子商務這一說，只有新零售”。誠如所見，社會轉型、消費需求升級和生活方式的變化正在催生新的消費趨勢，這樣的大背景下新零售正在發酵。如何突破轉型、如何預判趨勢、如何藉助新零售實現企業升級是當下企業所面臨的困惑。基於此，2017年12月，中國电子商務協會特紅頭文件批示成立中國新零售聯盟。
本着“健全新零售產業生態鏈，鑄就品質公共服務平台”的使命，懷着“鏈接新物種，賦能零售業”的願景，基於“開放 分享 協作 共贏”的價值觀，聯盟為商家提供五大服務體系：新零售孵化器、新零售海外遊學、新零售供銷對接、新零售服務對接和新零售金融創投。
本屆新零售創新峰會受到了當地政府領導、聯盟發起單位和各企業代表的大力支持。中國电子商務協會對外合作主任張意鑫、中國新零售聯盟理事長余秋榮分別為峰會致辭。余秋榮用別出心裁的沙畫的形式展現了當下新零售的發展業態，以及新零售聯盟的發展規劃。余秋榮表示，新零售是引領我們變革的時代，是一個集数字化，信息化，協同化，智能化的時代。順應趨勢，中國電商服務聯盟創始團隊，秉承宗旨，蓄勢組建中國新零售聯盟建設團隊。在會上，余秋榮分享了新零售聯盟的運作計劃：雙百計劃、百城百點計劃、打造新零售孵化基地、鑄建認知大廈等。
同時，峰會上舉辦了中國新零售聯盟啟航盛典，中國新零售聯盟聯合發起人、區域發起單位與首創業務合夥單位共同舉行授牌儀式。眾多行業大咖在峰會上帶來了乾貨滿滿的精彩演講，清華大學全球領導力秘書長顧常超在峰會上分享了新零售的前生今世，講述了如何“預見”新零售，展望新未來；髮網副總經理陳嬋分享了“以輕構重”的雲供應鏈創新思維；網泰信息董事長王東闡述了區塊鏈數據經濟的應用。
帶着中國新零售聯盟“鏈接新物種，賦能零售業”的願景，“新·出發”圓桌論壇力邀傑夫集團董事長姜洪峰、蟻窩董事長杜易、簡帛品牌董事長余榮偉、洽客CEO羅文軍、浙江工商大學教授趙浩興、全球時刻CMO陳科強等六位大咖，一起探討如何為零售業賦能、為新物種鏈接。
（中國新零售聯盟理事長余秋榮致辭）
眾多大咖分享新零售創新思路
2016年，由馬雲在雲棲大會上提出了新零售後，國內就掀起了一股有別於傳統零售的升級換代，這其中就包括小米。小米在新零售時代下推出精品生活購物平台“有品”，有品設計總監王陽在會上分享了其平台的爆品設計思維。王陽表示，有品繼續延續了小米“做生活中的藝術品”的理念，在商品方面融入高品質、高顏值、高性價比的特點。
什麼叫新零售？桔子會創始人廖桔認為，效率更高的零售才是新零售，而影響商業效率最重要的兩種力量是“社群+科技”，社群營銷是商業效率的革命；全球時刻創始人劉文楨也對社群零售提出了自己的看法，他認為社群零售是新零售的一個場景。
新零售推動了企業與消費者關係的全面升級，這其中包括內容升級。在新零售下，內容如何賦能？二更傳媒首席策略官貓叔提出三個方法： 第一是定製內容；第二是系列原生內容的共創、共推、共有；第三是生態共享：人才培養、知識輸出、組織優化，實現平台內容連接線上線下，助力實體商業新零售升級。
“有門店缺客流，有粉絲無轉化，有會員難互動”是當下線下門店的痛點，天貓新零售平台事業部智慧商圈總監韓操講述天貓為解決這些痛點，實現了新零售環境下品牌全域運營，展現了智慧門店重構實體零售資產與消費者的全域連接。
“以人為本是社交新零售的幸福密碼”，幸福集團董事長張燕霞在會上表示，經營社群是以經營人為根本，其本質是服務，好的服務是正確價值觀的引導和品牌文化的傳遞，幸福集團將以人為本，持續關注人性需求。
“中國的整體面貌正在發生着改變，我們不再是人口大國、製造大國、出口大國的舊面孔，正在形成数字經濟大國、創新大國、消費大國的新面孔。”阿里研究院高級研究專家崔瀚文從宏觀視野分析了消費升級下的新零售。“重塑體驗、重構供應鏈、渠道變革、新物種崛起……”，崔瀚文在演講中用了8個關鍵詞回顧了2017年的經典新零售案例，梳理了新零售的發展脈絡。崔瀚文表示，阿里正在集結天貓、蘇寧、銀泰、盒馬等“新零售八縱”，聚力人民的美好生活。
如今，消費風格越來越細分和多元，當市場變得開闊，產品的差異性縮小，如何影響和佔據消費者心智就成為真正的賽點。湯臣傑遜創始人劉威講述了如何用戲劇化演繹差異化，做品牌的超級導演。劉威提出了NBH品牌模型：第一是“新”，塑造差異化；第二是“信”，順應認知，彰顯獨特性，從頭到尾堅持一件事情；第三是“心”，雕刻品牌認知佔領心智，不斷用戲劇化演繹讓消費者覺得走心。
（中國新零售聯盟聯合創始人授牌儀式）
剛剛過去的“新零售元年”，無數企業主動或被迫投入了這場風起雲涌的變革之中。全球時刻創始人劉文楨表示，中國新零售創新峰會是對新零售的階段性總結，更是對新零售藍海的一次偉大探索，為健全新零售產業生態鏈打下堅實基礎。
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