吃到飽下架難度高 電信業擬推分級付費
2021.12.23 使用手機示意圖。圖／pixabay
遠傳電信總經理井琪拋出行動上網吃到飽應該下架的議題，中華電信22日表示，該公司已提供多元資費供消費者選擇，對於吃到飽相關議題不做回應；台灣大強調，端視市場競爭態勢及5G創新服務而定。亞太電信則提出共同推動使用者分級付費機制，以符合國際趨勢。
中華電信強調，一切以「客戶為中心」。市場人士指出，國內市場小、又有五家電信公司競爭，資費與市場競爭態勢及消費者接受度有很大的關聯。中華電信目前提供5G資費1,399雙飽（上網吃到飽、網內互打免費），999月租提供5G上網60GB流量、超過流量改成4G不限速上網吃到飽，799資費提供5G 64GB流量，超量提供4G限速10Mbps，瀏覽大部分APP都沒有問題、手機看Netflix等4K節目也算順暢，中華電信目前仍以提供多元資費方案為原則，除了吃到飽、也有其他資費可供選擇。
台灣大認為，目前有超過七成客戶，選擇吃到飽資費，未來是否調整？端賴市場競爭狀況及5G創新服務而定。
亞太電信表示，以南韓目前推出的5G上網吃到飽資費方案，價格換算新台幣約2,000～3,000元來看，台灣的5G吃到飽資費，實在是非常便宜，亞太電建議，未來朝向使用者分級付費，才是對整體產業長期發展比較健全的方式，也符合國際趨勢。
台灣之星不對該議題回應，不過，總經理賴弦五日前接受本報專訪時表示，綜觀全球，以及台灣的5G巨額投資來看，5G資費很合理且夠便宜，電信三雄主打599～1,399元，台灣之星提供599就有30GB的4G+5G上網量，5G上網吃到飽最高收費也只有999元，各家電信業者目前訂出的資費很合理，再降恐怕很難，整體市場未來一、兩年內，都沒有要調整的跡象。
市場人士分析，無線（頻譜）資源是有限的，少數高用量用戶占據相當高比例的頻譜資源，造成不公平，但似乎變成常態，這不利於台灣整體電信產業長遠發展。對於電信業者而言，資源如何公平分配及有效利用，必須更積極的看待。
至於如何遏阻存在已久的高用量用戶，占用大比重的頻寬資源的不公平現象？業者認為，眼前看來並不容易，主要原因有二，一，台灣五家電信公司過度競爭，資費競價過度激烈，二，分級收費「知易行難」，4G時代已有多家業者倡議分級收費，但至今遲遲無法上路，與電信市場過度飽和、以及消費者習慣吃到飽資費有很大關係。
業者坦言，目前5G資費的市場競爭態勢，相對4G來得平穩，加上相當高比例的消費者習慣使用吃到飽資費方案，以台灣一個市場容納五家電信公司，已屬過度競爭來看，未來1～2年內，要將吃到飽資費下架、恐怕有相當高的難度。
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