中國消費者報報道(記者 張文章)夢想通過”韓式整容”讓自己更美，沒想到手術醫師並無在華行醫資格，福建省廈門市消費者余女士為此向莫琳娜醫療美容門診部(以下簡稱莫琳娜門診部)提出欺詐索賠。4月上旬，廈門市思明區法院一審判決莫琳娜門診部退還服務費，另按收費的三倍賠償消費者34萬元多。
消費者：韓國醫師未取得在華行醫許可
余女士系莫琳娜門診部客戶，長期多次在該門診部進行美容護膚等美容消費。2017年7月22日，莫琳娜門診部邀請韓國醫師崔某到其門診部坐診。同日，余女士到莫琳娜門診部美容，莫琳娜門診部告知可以安排韓國醫師崔某為其實施整形美容手術。余女士當天向莫琳娜門診部轉賬支付預付款20萬元。之後，崔某為余女士開展額顳部拉皮、中下面部線雕、鼻唇溝填充(法令紋提升)三個手術項目。莫琳娜門診部共收取余女士會員卡內金額149400元，其中額顳部拉皮69800元、中下面部線雕39800元、鼻唇溝填充(法令紋提升)39800元。
術后余女士認為未達到莫琳娜門診部所承諾的效果，並聲稱存在術后發麻發緊、喪失部分痛感，右邊臉頰腮幫部出現脂肪瘤、右臉頰凹凸不平等不良癥狀。隨後，余女士了解到韓國醫師崔某並未向當地衛計委備案，也未取得《外國醫師短期行醫許可證》。余女士認為，莫琳娜門診部在外國醫師崔某在未取得相應許可的情形下允許該醫師為其實施美容手術的行為已經構成嚴重詐欺，應按《消費者權益保護法》的相關規定”退一賠三”。
衛計局：醫師無資格 病歷涉造假
在與莫琳娜門診部協商未果后，余女士遂向廈門市思明區衛生和計劃生育局(以下簡稱思明區衛計局)投訴舉報。思明區衛計局於2018年4月23日對莫琳娜門診部進行立案調查，並於2019年4月25日作出廈思衛醫罰﹝2019﹞7號行政處罰決定書。
經查，莫琳娜門診部邀請、聘用或提供場所給未向當地設區的市級以上衛生行政部門申請註冊並取得《外國醫師短期行醫許可證》的外國醫師崔某，收取余女士的違法所得為114923.08元(余女士充值20萬元，莫琳娜門診部贈送6萬元，會員卡內26萬元，余女士此次手術扣款149400元，按贈金比例，莫琳娜門診部實際收取服務費149400*20/26=114923.08元)。還查明，莫琳娜門診部偽造余女士2017年7月22日至2018年3月23日期間的病歷資料(在臨時醫囑單、手術記錄、複診記錄等頁面偽造醫師陳某簽名)。思明區衛計局認為，莫琳娜門診部違反了《外國醫師來華短期行醫暫行管理辦法》第三條、第九條和《醫療事故處理條例》第九條的規定，決定對莫琳娜門診部處以警告，沒收違法所得126275.08元，罰款1500元的行政處罰。莫琳娜門診部於2019年5月10日履行了上述處罰決定內容。另查明，崔某持有韓國《醫生行醫證》行醫執照及《專科醫生資格證》整容修復專家行醫執照。
法院：無證行醫編造病歷構成欺詐
2019年8月，余女士向法院起訴要求莫琳娜門診部返還服務費20萬元，並支付三倍賠償金60萬元。另外賠償後續治療和康復費用、精神損害費等合計11萬元。
莫琳娜門診部辯稱，余女士是在獲知崔某坐診手術的情形下才同意手術並繳交20萬元，故不存在欺騙余女士進行美容消費的情形。門診部所受行政處罰行為與本案訟爭的服務合同糾紛沒有任何關係。目前，沒有證據證明門診部為余女士實施的美容手術存在問題，余女士的後續治療及精神損失費等訴求並無法律依據。
思明區法院認為，此案案由為醫療服務合同糾紛，余女士進行美容手術屬於個人消費行為，因此，雙方之間的服務合同關係應受《消法》的調整。莫琳娜門診部作為專業醫療機構，理應保證聘請的外國醫師不僅具備其本國的醫療從業資格，還應具備在華行醫資格。其次，臉部美容手術關係到個人的容顏，余女士願意接受美容手術的目的是使自己的容顏更加美麗。韓國醫師崔某是否持有在華行醫資格將直接影響消費者是否接受美容手術的判斷，但莫琳娜門診部故意未告知余女士崔某不具備在華行醫資格，且在為余女士實施美容手術后還偽造病歷，編造手術者為陳某以及手術記錄等。法院認定，莫琳娜門診部的上述行為已對余女士構成欺詐。余女士在本次醫療活動中實際共消費114923.08元，其支付的20萬元屬於預付款性質，根據《消法》第五十五條的規定，莫琳娜門診部因欺詐應返還余女士的服務費為114923.08元，三倍賠償金為344769.24元，對於剩餘預付款，雙方可另行協商處理。余女士至今並未實際產生後續治療費用，該項主張不宜在本案中進行處理，可在實際產生後續治療費用時另行主張權利。法院駁回余女士關於後續治療康復費等其他訴訟請求。
責任編輯：游婕
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