10月25日消息，《電商報》獲悉，一位名為@唐冪_saucerman 的用戶22日發布微博稱其京東金融賬戶內的銀行卡被盜刷15萬人民幣。
該用戶稱，盜刷發生后，@京東方先是讓其提供盜刷舉證，並確認盜刷屬實可走賠付流程。但在提供舉證材料后，京東又借口配合警方調查拒不賠付、拒不同步調查進展、無正規處理流程、無解決時間。對此，該用戶認為，京東金融的支付環節存在重大安全漏洞，並責成京東負責人能給予專業及時的回復，和积極的補償措施。
隨後，京東金融客服在該條微博下評論表示，已經收到用戶的反饋，並且已私信回復。
據該名用戶已有的陳述，他的京東賬戶已經兩年沒有使用，期間綁定的銀行卡已經掛失更換，以及銀行留取的手機號碼也與一年前更換。但是盜刷用戶採取免密支付的方式進行消費后，手機並沒有收到任何相關信息。但如果是免密支付的話，一般是200—500的消費額度，應該不會出現該名用戶所說的多筆大額消費的情況。
隨後，《電商報》得知的最新消息是，@唐冪_saucerman在微博中聲稱，和京東金融客服電話確認過，可以通過京東帳號綁定手機號驗證碼（非本人手機號、非銀行卡綁定手機號）驗證碼跳過銀行卡支付密碼校驗、及銀行卡綁定手機號校驗進行支付。只要有人拿到這個帳號的手機號，就可以隨意刷綁定銀行卡的錢。
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