中國消費者報武漢訊(柳春龍 記者 吳采平)疫情下，網絡訂餐已經成為很多消費者的就餐選擇，足不出戶就能享受各種美食。近日，湖北省潛江市市場監管局採取網上巡查、線下核查的方法，開展網絡訂餐專項整治行動，推動“放心外賣”惠及消費者。截至目前，潛江市市場監管局已對該市網絡餐飲經營戶進行了調查摸底，梳理了6類網絡訂餐亂象，下達《責令改正通知書》32份、《當場處罰決定書》6份，立案8起，案件正在辦理中。同時，該局還約談了美團、餓了么網絡訂餐平台負責人，要求其履行平台責任和義務，加強對入駐商家的審核監督，嚴格入駐商家的審核流程，把好入網關。
6類網絡訂餐亂象如下：
張冠李戴迷魂陣。电子商務平台內，餐飲經營者證照過期、超範圍經營、實際經營場所與註冊地址不符;有的網上公示信息不完整、不準確或模糊不清;有的未公示菜品的主要原料名稱;有的商家在宣傳自己形象的圖片中張冠李戴，“土”菜館變身歐式建築風格，花園酒店，任意誇大自己的店面形象。
包裝材料任意來。餐飲經營者提供的食品容器、餐具和包裝材料，有的不符合國家標準，存在食品安全隱患。如某熟食經營者提供的包裝袋未標明該產品的適用標準，涉嫌使用不合格的食品包裝材料。
盜用名稱沒商量。电子商務平台內，經營者使用的網上名稱和實體店招牌以及核准登記字號名稱不一致。有的未經特許經營，未經加盟許可，未經商標所有人許可，擅自使用他人的名義從事經營活動。如某全國連鎖經營者，其加盟許可已過期，仍使用加盟字號從事經營活動。某特色小吃未經商標所有人使用許可，擅自使用某地理標誌商標作為本店招牌吸引顧客，涉嫌侵犯了他人地理標誌商標的專用權，欺詐消費者。
虛假宣傳誇得美。有些餐飲經營者自建網站經營自己的產品，存在引人誤解的虛假宣傳。如某火鍋店在其微信公眾號內宣傳，其產品有滋陰補陽、養肝明目、補血安神等作用。鮮鴨腸富含蛋白質、維生素B、鈣、鐵等微量元素。對人體新陳代謝、神經、心臟、消化和視覺的維護都有良好的作用。該廣告內容涉嫌違反了“食品廣告不得宣傳保健功能，也不得藉助某些成分的作用明示或暗示其保健作用”的規定，欺騙、誤導了消費者。
操作隨意不達標。餐飲經營者未按照“亮證經營、安全承諾、原料公示、單據留存、規範操作、場所清潔”的標準規範經營。有的無進貨查驗記錄，未索證索票。有的無滅蠅、防塵、防鼠、防蟲設施。有的未配備專用的消毒設備，有的雖然配備了，但未正常運轉使用等等，現狀堪憂。
膽大妄為觸底線。有些商家毫無底線，不顧消費者的健康。有商家未查驗肉類及其製品的檢疫證明;有的甚至使用未經檢疫的肉類及其製品加工食品;有的使用過期、“三無”、感官異常的食品及其原料加工食品;有的使用國家明令禁止的食品添加劑加工食品。比如某奶茶店使用過期的食品原料加工奶茶，隱患極大。
責任編輯：游婕
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