2月3日消息，《電商報》獲悉，2月2日，京東面向平台25萬商家推出了11項補貼支持措施。其中，針對全體商家，為解決商家的資金周轉問題，京東數科已經上線提供相關息費減免和延遲還款政策，開通金融服務綠色通道。
另外，針對湖北地區的商家，京東數科將出資為湖北地區的商家及其僱員提供新型冠狀病毒肺炎保險保障服務，最高保障金有30萬元。
值得一提的是，網商銀行從2月2日開始，針對150萬湖北小店和正在抗擊疫情的30萬醫藥類小店，不抽貸不斷貸，並且對利息下調10%，為小店減負。
據《電商報》了解，1月26日，京東聯合中華慈善總會，在京東數科旗下暖東公益平台上線了“戰勝新型冠狀病毒感染的肺炎疫情”募捐行動，募捐所得款項將用於採購醫用外科口罩、防護服、防衝擊眼罩、防護面罩、手術衣、護目鏡等醫療物資，並快速送達醫療一線。
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