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越多人入手 iPhone 12 系列，它的信號問題暴露得越明顯。
“有信號卻沒有網絡。”“其他人都有信號，為什麼我沒有？”“別說 5G 了，連信號都沒有。”有關於 iPhone 信號差的抱怨，社交媒體上隨處可見。
對於 iPhone 來說，2020 年意義非凡。蘋果公司 CEO 蒂姆·庫克（Tim Cook)在發布會上稱“今天標志著 iPhone 的新紀元”，iPhone 12 系列全員支持 5G，半隻腳邁入了 5G 大門。
2019 年 9月 iPhone 11 系列發布的時候，用戶中存在一種聲音——持幣觀望，明年 5G 上車。如今心懷期待的用戶們終於痛快換掉手中的 iPhone 6s 或 iPhone X，入手 iPhone 12 準備 5G 網上衝浪，沒想到迎來的卻是失望。
信號差會給我們帶來什麼？
iPhone 的信號，薛定諤的信號，遊走於剛好能用的標準線上下。
用戶在實際使用當中，通常會碰到地鐵中 iPhone 沒有信號，別人卻在刷微博的場景。如果是在排隊付款時丟失信號，更是讓人急得跳腳。後面的人都等着，你的 iPhone 掃碼后遲遲沒反應，恨不得自己背着基站。商場門口圍着一群人不進去，10 個人里有 3 個人在填健康碼信息，2 個人正在打開健康碼，還有 5 個是 iPhone 打不開小程序。
iPhone 信號差，好像說不上什麼太大問題。地鐵沒有信號，正好能閉目養神。無法电子付款，可以換用現金，健康碼打不開，多等一會兒總會打開。若是飛行模式不管用，就祭出重啟大法，幾乎能解決包括信號在內的 90% 問題。兵來將擋水來土掩，辦法總比問題多。
11 月初，在蘋果社區、貼吧等國內外平台的用戶開始集中反映 iPhone 12 信號差的問題。蘋果客服給出的解決辦法是“重插 SIM 卡、更新運營商設置、更新系統”。
iPhone 信號差的問題就像貼身衣服里的一根碎發，平時沒事，一旦咯着你，就難受。更難受的是你很難找到它的位置，無法從根源上解決。
有一部分 iPhone 用戶對於信號問題並不敏感，這是好事，他們遇到“信號差”的幾率更低，使用 iPhone 的幸福度也就越高。可對於比較挑剔的用戶來說，花了近萬元的通信設備，他們最看重的就是網絡穩定性。
iPhone 的信號不及其它 Android 手機，是業內共識。
某廠商在內部進行產品對比時，將 iPhone 12 列作對比對象。在使用同一個運營商 5G 網絡的情況下，繞城杭州某地區一周，結果显示 iPhone 12 的平均時延在 30ms-100ms 內，並斷續出現了高於 100ms 的時延，整體表現處於中等水平。而另一台 Android 對比對象的平均時延保持在 30ms 以下，斷續有 30ms-100ms 的時延，沒有出現高於 100ms 時延的情況。
這個結果雖無法作為典型的 iPhone 與 Android 真實網絡使用場景，但卻具有一定的參考意義。拿 iPhone 玩王者榮耀舉例，iPhone 用戶在數據流量情況下遇到的網絡卡頓情況會比 Android 用戶更多，只要在正常的對比環境中就可見結果。
不過真實的情況是，這種對比往往只見於小眾的數碼愛好者圈內，大部分普通用戶沒有同時使用 iPhone 與 Android 手機的機會，也就無法感知 iPhone 的缺點以及 Android 的優點。
以上的信息不對稱長時間存在於消費者群體中，形成一種偏見，以至於到 2020 年仍然還有用戶以偏概全：“Android 手機用两天就會卡頓。”甚至還有人對 OPPO 定價感到驚訝：“OPPO 還有 5000 塊的手機呢？”
當然，最重要的是大部分 iPhone 用戶沒有十足的理由同時使用兩台手機。iPhone 已經能給予用戶相對良好的使用體驗，信號問題被縮小、被包容、被忽略。
高通不是救星
iPhone 被詬病信號差，已不是三兩日。如果你在“信號差”前加入近幾年任意一台 iPhone 的名字，那麼你會得到幾乎相似的結果。
手機當中有一個負責接收和發射信號的芯片，叫基帶芯片。iPhone 12 系列之前的 iPhone，採用了英特爾和高通兩家公司提供的基帶芯片。
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此前 iPhone 信號差，普遍被認為是由於英特爾的基帶芯片不給力，相比之下採用高通基帶芯片的 iPhone 則有更好的信號表現。英特爾一直背着“信號差”的黑鍋。
2019 年 4 月，高通和蘋果握手言和，同時放棄全球範圍內的所有訴訟。隨後英特爾宣布退出智能手機調製解調器市場。同年 7 月，蘋果宣布以 10 億美元收購英特爾的調製解調器部門，這意味着今後的 iPhone 將不會採用英特爾的基帶。
於是才有 iPhone 12 系列全員採用高通 X55 5G 基帶芯片，這也是讓眾多果粉期待已久的原因。大家以為只要用上了高通基帶，iPhone 12 的信號就會鹹魚翻身。
然而現實給所有人潑了盆冷水，從眾多 iPhone 12 用戶的使用反饋來看，iPhone 12 的信號並沒有想象中翻天覆地的改善。所有人都欠英特爾一句道歉。
用一名 iPhone 11 用戶的話來說：“該沒信號的地方還是沒信號。”事到如今，大家不得不重新審視 iPhone 信號差的真實原因。
早在 2010 年 iPhone 4 發布時，就有美國網友在論壇上指出 iPhone 4 邊框天線設計的致命缺陷，網友稱“用手緊握 iPhone4 時，信號就會在數分鐘內完全衰減到無法通話的水平”，隨着網絡上出現越來越多相似情況，該事件愈演愈烈成為“天線門”。
蘋果官方起初回應稱：“iPhone 4 用戶應該改變手握手機方式。”但這一回應不僅未得到用戶認同，反而激起用戶的不滿，該方法被稱為“死亡之握”。最後蘋果給出了相應的解決方案：未來通過軟件升級方式優化信號問題，滿足條件的 iPhone 4 用戶也可辦理全額退款，並且每一位 iPhone 4 用戶都將得到一個免費的防撞外套。
這一事件之後，iPhone 4S 的信號相較於上一代有了明顯的改善。
如今手機進入全面屏時代，iPhone 的天線設計應當被大家重視起來。iPhone X 有着划時代的意義，它是第一款全面屏 iPhone，可同時它縮窄了的下巴也導致凈空區縮水，為天線設計增加了難度。
iPhone X 的迭代產品 iPhone XS 同樣沒逃出信號黑洞。知乎上一位自稱華為天線工程師的匿名用戶指出，iPhone XS 在天線上首次採用 4×4 MIMO，但“4×4 MIMO天線同頻工作時的隔離度是非常難搞定的”，他認為 iPhone XS 信號差的根源並不在基帶，而是天線設計。
事實上，相似的論點此前已經層出不窮，只不過並未得到大家的重視。iPhone X 之後的 iPhone 信號差，不是單純英特爾基帶的問題，與全面屏 iPhone 的天線設計有很大關係。
解決辦法？
面對 iPhone 的信號問題，蘋果並沒有無動於衷。此前媒體報道稱 iPhone 12 將會採用蘋果自行設計的 5G 天線模塊，以此改善信號問題。同時蘋果花大手筆收購英特爾調製解調器部門，也在為自研基帶芯片做準備。
冰凍三尺非一日之寒，蘋果想要將 iPhone 信號提升更高水平，iPhone 12 或許可以看作一個起點。因為在更換了高通基帶芯片之後，部分用戶表示信號相比上一代有些許提升——可總體看來仍然聊勝於無。
“5G”是 iPhone 12 系列最大的賣點。該產品發布前，蘋果給出的邀請函寫着“high，5G”；當你打開官網 iPhone 12 的主頁面，映入眼帘的第一幕也是“5G”；iPhone 12 巨型戶外廣告，碩大的“5G”。
iPhone 12 的 5G 功能固然十分優秀，無論是蘋果官方演示或是一些專業媒體做的 5G 測試，結果都显示，用上 5G 的 iPhone 12 相比於上一代 iPhone 11 Pro 速度快了好幾倍。
但是 iPhone 12 的基本屬性應當是“通訊工具”，網絡信號是其最基本修養。5G 的體驗卻談不上好，信號不穩定，發熱堪憂，這些都不應該是一台旗艦 5G 手機應當出現的明顯問題。
回過來看，蘋果作為一家全球性公司，需要考慮全球各個國家與地區用戶的不同需求，他們自然要衡量、要取捨。
iPhone 產品線與其它 Android 廠商豐富的產品線不同，面對的用戶相對單一——儘管 iPhone 12 系列已經拓展出了 4 款單品。從某種程度上來說，蘋果用一款產品來面對如此龐大的群體，最重要的不是考慮如何將賣點做到絕對出色，而是保證盡量不要出錯。整個決策過程並非易事，有超級大賣點總得有犧牲。
只是令人困惑的是，為何在蘋果內部決策中，信號、電池、充電等基本功能的權重如此之低？
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