電話響起，對方自稱是政府普查員，說要更新家戶資料，還準確講出你的姓名、地址與電話，接著要求拿出身分證、存摺，甚至要你加LINE回傳帳號密碼。這種場景不是戲劇，而是台灣常見的假訪查真詐騙。詐騙集團會假冒主計總處普查員、衛生局長照訪視員、社會局社工、民意調查員、學術問卷助理、電信或瓦斯抄表員，利用民眾對公部門與專業訪查的信任，把「查訪」變成蒐集個資、簽署文件、匯款或面交現金的藉口。一旦交出雙證件影本、健保卡、銀行帳號、OTP驗證碼、印章或提款卡，可能被冒名申辦門號、貸款、網購、洗錢，甚至變成詐騙共犯。台灣的個人資料保護法要求蒐集個資必須有特定目的、告知事項並取得同意，刑法也對詐欺取財、冒充公務員行使職權設有刑責，但法律處罰是在事後，真正能守住財產與名譽的，是當下那幾秒鐘的判斷。所謂二會三不原則，就是把防詐動作變成反射：二會是會查證、會通報；三不是不給個資、不簽文件、不付款。遇到任何自稱訪查的人，先掛斷或暫停，改撥官方總機、165反詐騙專線或110查證；不因為對方穿制服、拿識別證、講出個資就相信。若對方催促、威脅、說不配合會開罰，這正是詐騙訊號。假訪查最怕你冷靜，因為冷靜會讓劇本演不下去，也能讓家人與社區多一層保護。
二會：會查證、會通報，把可疑訪查擋在門外
會查證：掛掉電話，改撥官方總機
查證不是不禮貌，而是保護自己的基本動作。自稱普查員的人，依法執行人口及住宅普查時會佩戴識別證、攜帶公文，且不會要求提供存摺、提款卡、密碼或匯款。接到訪查電話，先記下對方單位、姓名、電話與訪查目的，接著掛斷，再從官方網站或1999、165查到的總機回撥，不要直接撥對方給的號碼。自稱長照訪視，可撥1966長照專線或地方衛生局；自稱社會局社工，可撥1999或社會局總機；自稱學術問卷，可聯絡學校系辦或計畫主持人。若對方要求視訊、加LINE、下載不明APP，直接拒絕。查證時可問「我的資料從哪裡來」「不做會不會影響權益」「能否寄正式公文」，這些問題會讓詐騙劇本露出破綻。
會通報：讓里長、管委會與警方同步掌握
會通報不是多管閒事，而是攔阻更多人受害。發現可疑訪查，立刻撥110或165，並通知社區管委會、里長、鄰長與家中長輩。通報時保留來電號碼、對方自稱單位、Line帳號、訊息截圖與時間地點，這些都是警方追查線索。若對方仍在現場，不要單獨衝突，保持距離並請警衛或鄰居協助。社區可把二會三不貼在電梯、公佈欄與群組，讓住戶知道公部門訪查不會要求付款、不會收取存摺印章。通報後也可向原機關反映，避免詐騙集團冒用名義。每一次通報，都可能讓下一個家庭免於損失。
三不：不給個資、不簽文件、不付款，斷開詐騙金流
不給個資：證件、帳號、驗證碼都不離身
個人資料保護法規定，蒐集個資要有特定目的並告知，民眾也有權拒絕不當蒐集。身分證、健保卡、駕照、存摺、提款卡、印章、銀行帳號、信用卡號、OTP驗證碼與網銀密碼，都不該交給來路不明的訪查者。對方若說要影印雙證件、拍照存檔、填寫完整個資，請要求正式公文與用途說明，並改到官方辦公場所辦理。尤其OTP驗證碼等於交易鑰匙，任何人以「核對身分」「開通補助」「解除分期」為理由索取，都是詐騙。若已提供，立即掛失證件、變更密碼、通知銀行並報警，降低被冒名申辦門號、貸款與人頭帳戶的風險。
不簽文件與不付款：簽名、印章、現金都要停看聽
假訪查常混入同意書、委託書、本票、借據或投資契約，用「簽名只是確認訪問」等話術誘導。簽名可能產生法律責任，印章更可能被盜用。遇到文件，先拍照索取副本，說要帶回與家人或律師討論，不當場簽。付款更是紅線，公部門訪查不會要求匯款、轉帳、面交現金、買點數、設定約定帳戶或交付提款卡。若對方以罰款、補助保留、檢警調查、監管帳戶等理由施壓，立刻掛斷並撥165。守住不付款，就等於切斷詐騙集團最想要的現金流，也能避免成為洗錢防製法追查的人頭帳戶。
從社區到家庭：把二會三不變成日常防詐習慣
客廳裡的防詐演練：長輩、新住民、學生都要會
防詐不能只靠一個人記得，要把二會三不變成家庭共同語言。平常在客廳練習三句話：「我先查證」「我不給個資」「我不付款」，並約定遇到訪查先打給家人或撥165。長輩常因擔心補助被取消而配合，新住民可能不熟悉政府流程，學生則容易被問卷、打工、包裹訪查吸引。家人可把165、110、1966、1999與當地派出所電話貼在電話旁，並設定來電顯示警示。社區管委會可邀請警方宣導，模擬假普查、假長照、假民調情境，讓住戶實際演練掛斷、查證與通報。當防詐變成習慣，假訪查就難以用急迫感與權威感操控。
遇到假訪查後的補救：報警、掛失、改密碼、留證據
若已經交出個資、簽了文件或匯款，不要因為羞愧而沉默。立刻撥165或110報案，保留通話紀錄、訊息、匯款單、契約與對方帳號。證件遺失或被盜用，向戶政、健保署、監理單位與銀行辦理掛失；金融帳戶有異常，通知銀行凍結或變更密碼；手機門號被冒辦，向電信業者查詢並申訴。若文件已簽，盡快找律師或法律扶助基金會評估撤銷、告訴或民事救濟。台灣法律對詐欺、冒充公務員與非法利用個資都有處罰，但證據越早保存越有利。把二會三不落實到日常，不是製造恐慌，而是讓每個人在面對假訪查時，都有能力保護自己與家人。
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