3月5日有微博網友稱，自己在泰國芭提雅格蘭島出海遊玩時，乘坐的摩托艇撞上礁石，全身多處骨折、骨裂。今日(3月6日)，當事網友金女士接受新京報記者採訪時表示，目前自己仍在醫院治療。涉事南京卓越國際旅行社宋姓負責人回應稱，相關保險齊全，已專門派人赴泰處理。
受傷女遊客金女士表示，她通過電商平台訂購了南京卓越國際旅行社組織的泰國芭提雅格蘭島出海一日游旅行團。2月22日14時許，遊覽過程中摩托艇撞上海上礁石，“(我)當時直接被撞飛，掉到海里。”金女士說，自己全身多處骨折、骨裂，隨後被送往醫院治療，肺部做了手術。
金女士在微博中表示，自己遭受撞擊后一度“失憶”，當時駕駛摩托艇的教練則是手指嚴重骨折。今日中午，金女士告訴新京報記者，目前自己仍在醫院治療，身體正在好轉中。其稱，“之後的相關事宜，等國內旅行社周五派人來(處理)，警察周五也會過來。”
今日下午，當事南京卓越國際旅行社宋姓負責人就此事回應新京報記者稱，公司已於昨日派人赴泰處理相關事宜。
上述負責人介紹，金女士自己未購買個人意外保險，南京卓越國際旅行社及當地地接社則均為其購買了保險。“目前金女士在泰國期間的治療費用，都是用泰國(地接社)的保險。不需要她(金女士)掏錢。”
“保險不能疊加使用，泰國段(地接社)保險金用完后，我們旅行社的責任險會繼續覆蓋。”該負責人稱，目前金女士治療已花費30多萬泰銖(約合人民幣6萬元)，該旅行社為一個自然人所投保的上限是110萬元，目前來看應該能夠滿足金女士治療需求。
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