據報道，涉及事故的國航CA403班機，星期天早上從成都天府國際機場起飛，下午約4時15分在樟宜機場第三跑道降落。機場網站資料显示，客機原定抵境時間為下午3時50分。

國航也說，公司正在做進一步調查。另外，面對突發情況，機組人員按照程序妥善處置，機上旅客積極配合，順利完成緊急撤離。在樟宜機場的協助下，公司也已做好旅客安置工作。

新加坡民航局發文告說，火勢被迅速撲滅，九名機組人員和146名乘客安全疏散。其中有九名乘客受輕傷，他們吸入了煙霧或在疏散時擦傷，事後接受了治療。

中國成都飛往新加坡的客機引擎失火，，中國國際航空公司初步判斷是發動機机械故障所引發。

據了解，出事客機是一架空中客車（Airbus）A320neo系列客機，於2018年12月交付給中國國際航空，投入服務不到五年時間。

引擎失火的客機於星期天傍晚6時被拖走，當局檢查了第三跑道后，在晚上7時左右重新開放跑道。

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文告說，樟宜機場在事發后暫時關閉了第三跑道，有一架客機因而必須改道，轉而在印度尼西亞的峇厘島降落。

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中國國際航空公司星期一（9月11日）凌晨在官方微博發貼文說，公司對星期天（10日）一架從中國成都飛往新加坡的客機引擎失火的初步判斷是發動機机械故障所引發。

國航對受影響的旅客，深表歉意，並感謝社會各界的支持。

樟宜機場星期天在臉書貼文發布消息指客機的左引擎失火，客機前端和廁所冒出煙霧。